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고객센터

고객센터 FAQ

FAQ

기타 자동결제시 (KG올엣 안심서비스)수수료인가요?

♣상품구매후 자동결제 방법으로 선택하실경우 아래의 결제창 방식에서

**KG올앳이 쇼핑손실을 보상해드립니다(KG올엣 안심서비스)** *

*□신청 및 약관의 동의(이용료 200원)** 박스란에 체크처리되시면

자동으로 200원이 결제되는 시스템입니다.

결제시 박스란에 체크동의 하시면

쇼핑손실을 보상금 수수료 부분으로 자동결제되오니

이점 양지하여 체크해주시기 바랍니다

오늘도 행복가득한 하루되세요.

감사합니다

배송 무통장입금으로 주문시 언제까지 입금해야 하죠?

결제는 선불제이며, 최소 배송시간 3시간 전에는 입금을 해주셔야합니다.

기타 주문이 가능한 시간을 알 수 있을까요?

인터넷 쇼핑몰 주문은 연중 무휴 24시간 가능하시며,

고객센터(1566-1606)로 주문 및 문의 전화는

평일 : 오전 9시부터 오후 10시까지
주말 : 오전 09시부터 오후 6시까지

가능합니다

구매/결제 전화 주문도 가능한가요?

행복꽃방에서 상품을 선정하신 후 고객센터(1566-1606)로 전화주시면 됩니다.

티켓사용 영화예매는 어디서 하나요?

영화예매는 무비닷컴에 접속하셔서 원하시는 영화를 선택 후 절차에 맞춰 예매해주시면 됩니다

적립금 상품구매를 했는데 적립이 안되요

적립금 지급의 경우 주문하신 주문건이 배송완료 시에 자동지급되고있습니다

기타 계산서를 신청했는데 어디에서 출력받으면 되나요?

계산서를 신청하셨을 경우 전자계산서로 자동 발급됩니다.

회원정보 회원정보는 어떻게 수정하나요?

회원정보 수정은 로그인하신 후 상단의 마이페이지에서
회원정보 수정에서 비밀번호를 재입력 후 수정하실수있습니다.

단, 기업회원의 사업자번호 변경은 고객센터(1566-1606)로 연락주셔서 변경해주시기 바랍니다.

배송 주소지를 정확하게 모르는데 배송가능한가요?

주소지를 정확히 모르실 경우 아시는 부분까지만 주소를 적어주시 되,

받으시는 분의 전화번호를 반드시 기재해주셔야 합니다.

배송 전국 배송이 가능한가요?

저희 행복꽃방은 전국 꽃배달이 가능합니다.

단, 산간오지의 경우 배송료와 배송시간에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
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